晋江市
经验:
学历:初中
1. 在线客服,通过在线聊天工具淘宝旺旺与客户沟通,能独立完成网上购物售前丶售中丶售后工作;能解答顾客提问,引导顾客进行购买,促成交易。
2.协助沟通物流部门工作,处理订单售后
3.协助处理客户疑难订单的追踪和查件,处理评价丶投诉等。
4.提高咨询转化率丶客单件,从而提升销售额,为客户提供更优质的服务。
5.办公室文员工作及接待工作
【任职要求】(有经验者优先
1.品行端正,刻苦耐劳,有责任心,办事严谨细致。有独立处理意外问题的能力,马虎大意者免。
2.对电脑操作要熟悉,打字快,一分钟60字以上(必要条件)。
3.懂得消费者心理,语言表达能力强,擅于沟通;
4.吃苦耐劳,脾气好,有耐心,不急躁,能随机应变,能够长期稳定的干好工作;
联系方式 15359510202
联系地址:晋江市御龙湾曼哈顿M1#15楼1588
【薪资待遇】
转正工资:2500—5000,试用期工资底薪2000元,试用期1—2个月,优秀者可提前转正
【发展空间】
公司提供广阔的发展空间,晋升通道:客服专员—客服主管—客服经理—客服总监
【工作时间】:面谈
联系地址:晋江市御龙湾曼哈顿M1#15楼1588
商城客服文员 版权所有